醫院衛生管理制度

　　一，衛生管理準則

　　1，本公司為維護員工健康及場所環境衛生，特制定本準則。

　　2，各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積發出臭氣或有礙衛生的垃圾、污垢或碎屑。

　　3，各場所走道，階梯及廣場至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。

　　4，各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。

　　5，各工作場所應保持適當的溫度，溫度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。

　　6，各工作場所應使空氣充分流通。

　　7，垃圾、污物、廢棄物等的清除，包裝，運送，必須合乎衛生的要求，放置于所規定的場所或箱子內，不得任意亂倒堆積。

　　8，全體人員必須了解衛生的重要與應用的知識并確實遵行。

　　二，醫院清潔流程表見表三，實施細則見附件實施細則

　　(一)、保潔范圍:

　　保潔對象具體對象1F地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2F-4F地面、服務臺、柜臺、玻璃、，墻面衛生間1-4F男女衛生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺面、玻璃鏡框。

　　裝飾物品所有公區花臺(壇)，樓道間飾物，踢腳線，墻體邊縫，消防設施，監控設備，燈線盒，墻面飾物，室內花壇，玻璃鏡面。

　　樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區域等。

　　1F-4F室內常規清潔說明:

　　l、地面:地面清潔及清洗，地面打蠟，踢腳線及地角線;

　　2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;

　　3、墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;

　　4、裝飾物品:IF大廳服務臺及各樓層走道，裝飾品，廣告牌、拉圾箱外表;

　　5、衛生間:地面、蹲便池，小便池，隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理，洗手液、衛生紙等的更新及補充;

　　6、樓道:梯步、扶手、欄桿的處理，不銹鋼亮光處理;

　　7、外圍:停車場(自行車汽車)，廣場，雨棚，出入口等

　　8、玻璃:大廳玻璃，樓層玻璃內側面，辦公區玻璃內側面;

　　9、其他:各醫用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統一處理。

　　(二)、保潔質量標準和細則及操作規程:

　　A質量標準:

　　1.室外地面(廣場、展臺等):

　　室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。

　　(1)每天兩次，用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃，清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。

　　(2)每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。

　　(3)發現污水、污漬、口痰，應立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖，要用鏟刀消除。

　　(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次。

　　(5)隨時用水沖洗地面、墻面。

　　2.室內地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。

　　(1)每天上午及下午分兩次重點清理地面，時巡視保潔，重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。

　　(2)用掃帚清掃地面垃圾，用長柄刷沾全能水清除地面污漬，后用拖把拖地面。每天循環拖抹、推塵。

　　(3)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內各種不銹鋼制品，含門柱、鑲字等。

　　(4)用濕毛巾擰于后，擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。

　　(5)清倒垃圾筒，后放回原處。每擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。

　　(6)用濕拖把拖二三遍臺階，出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。

　　(7)用于掙毛巾擦拭大廳玻璃，并隨時清刮玻璃。

　　(8)燈線盒、踢腳線:干凈、界面無灰塵。

　　(9)每3個月對地面打蠟一次。

　　3.衛生間:

　　衛生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網;目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬;室內無異味、臭味。

　　(1)每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡視，保持清潔。

　　(2)如條件許可，清理男衛生間時，暫停讓公眾使用，但必須放置告示牌。

　　(3)用水沖洗大小便池，放置衛生球，并用來子夾出小便器內煙消頭等雜(4)用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后再用清水沖洗。

　　(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。

　　(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。

　　(7)清洗垃圾桶和煙灰缸，并內外擦干。

　　(8)用濕拖把拖干凈地面，然后再用拖把拖干。

　　(9)噴適量香水或空氣清新劑，小便池內放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛生間進行清潔。

　　(10)時巡視保潔，主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。

　　(11)每周抹抽氣風口一次，消毒大洗一次。

　　(12)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。

　　(13)洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮;水龍頭開關干凈。

　　(14)每個衛生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。

　　4.樓內墻面:

　　目視內墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面無明顯污染。

　　(1)時間安排上。

　　墻面清抹每月一次，墻面清洗每3月一次。

　　(2)具體清潔操作。

　　鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。

　　把毛巾浸洗潔精，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。

　　用另一毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到干凈。

　　用干拖把拖干地面。

　　大理石墻面，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解。

　　5.樓層樓道:

　　樓道清潔要達到:地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。

　　(1)每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。

　　(2)每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。

　　(3)每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。

　　6.玻璃門窗、幕墻清潔:

　　玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。

　　(1)隨時保證玻璃干凈明亮，特別是大廳玻璃。

　　(2)把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹，污跡較重的地方重點抹。

　　(3)去掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續進行。

　　(4)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵，窗框無灰塵。

　　(5)最后用地拖拖干地面上的污水。

　　7、燈具及頂棚:

　　清潔目標是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵，燈具內無蟲子，燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。

　　8、雨季時:

　　(1)在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌，提醒客人";小心地滑";。

　　(2)增大巡視頻率，及時清干地面、墻面水跡。

　　B、工作要則(1)地面用排拖加牽塵液進行，玻璃清潔使用專業工具。

　　(2)衛生間:放置衛生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛生紙。工作時間應放置工作門牌。

　　(3)使用正規的工具藥水，不使用酸性藥水。

　　(4拖帕、毛巾應按照使用范圍和衛生要求分開使用，不得交叉使用。

　　(5)根據實際工作情況，設置警示標牌。

　　(6)隨季節的變化適當調整保潔方法和采用不同的保潔手段。

　　(7)各垃圾箱內垃圾不能超過一半，保持大廳空氣清新無異味。

　　1.日常保潔:

　　7:30--9:00，全體員工突擊外圍和衛生間清潔;9:00以后，按流程表，重點是采用巡視與定點的方式。

　　2.每周保潔:

　　周一:18:30以后，重點清理保潔區玻璃外側;周二:18:30一19:30，擦拭除污不銹鋼等，清潔保潔區廣場地面;周三:18:30-19:30，清洗保潔區域大廳玻璃;周四:18:30以后，清洗保潔區廣場地面;周五:18:30-19:30，對臺面進行清洗;周六、日:重點清潔各衛生間，清洗廣場地面、大廳玻璃。

　　3.月保潔計劃:

　　(1)每3個月對地面進行清洗打蠟保養(2)每6個月對外墻面進行清洗C日常保潔細則說明及清潔細則