商店端午節(jié)促銷活動(dòng)方案

　　5月17日—19日，凡在店慶三日累計(jì)購(gòu)物滿100元、大家電、黃白金累計(jì)購(gòu)物滿500元，(餐飲除外)即可憑購(gòu)物小票到商廈一層共享大廳參加摸球活動(dòng)，100%中獎(jiǎng)。

　　摸獎(jiǎng)設(shè)置：設(shè)置四個(gè)透明有機(jī)玻璃摸獎(jiǎng)箱，每個(gè)摸獎(jiǎng)箱內(nèi)裝摸獎(jiǎng)的玻璃球。顧客手背向上，一次性摸出多少玻璃球即贈(zèng)送相應(yīng)金額的購(gòu)物券。(經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)，一般一次抓出18—23個(gè)球，最多能抓出25個(gè)玻璃球)。

　　摸獎(jiǎng)方法：顧客憑購(gòu)物小票到摸獎(jiǎng)處摸獎(jiǎng)，每100元為一次;大家電、黃白金累計(jì)購(gòu)物滿500元摸一次，每票最多摸10次。獎(jiǎng)金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定，每個(gè)球1元，抓多少，送多少。并現(xiàn)場(chǎng)制作獎(jiǎng)券，經(jīng)財(cái)務(wù)登記、蓋章后，發(fā)給顧客。此獎(jiǎng)券可在全場(chǎng)通用。購(gòu)物券消費(fèi)不參加此活動(dòng)。如顧客出現(xiàn)太多抓球機(jī)會(huì)，如20次以上，可根據(jù)情況增得顧客同意后，連抓5次取均數(shù)贈(zèng)券。

　　獎(jiǎng)券發(fā)放：每組設(shè)置4人，一人登記發(fā)票，確認(rèn)抓球次數(shù);一人組織活動(dòng)的開(kāi)展;令兩人進(jìn)行監(jiān)督和配合。每張獎(jiǎng)金券的數(shù)額為空白，工作人員根據(jù)顧客摸出的球數(shù)登記，每一球?yàn)橐辉�，合�?jì)以大寫的文字表示。如顧客抓出23個(gè)球，工作人員就應(yīng)在獎(jiǎng)金券上登記“貳叁元”，代表23元，并在登記表上注明。

　　發(fā)放部門：企劃部人員組織顧客摸獎(jiǎng);財(cái)務(wù)部審核小票、發(fā)放購(gòu)物券;商管部登記、監(jiān)督，三部門配合完成。

　　預(yù)計(jì)獎(jiǎng)金：預(yù)計(jì)店慶三日銷售200萬(wàn)元，每筆100元，最多有20000人摸獎(jiǎng)。按每人均20元計(jì)算，合計(jì)約40萬(wàn)元(實(shí)際僅為20萬(wàn)元，費(fèi)用約為實(shí)際銷售的10%。

　　要求

　　1、商管部作好促銷活動(dòng)的店內(nèi)廣播。

　　2、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和組織。

　　3、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)。

　　4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)購(gòu)物券的發(fā)放和統(tǒng)計(jì)。

　　5、商管部負(fù)責(zé)店慶日摸獎(jiǎng)活動(dòng)的登記和監(jiān)督。

　　6、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)摸球工作人員的培訓(xùn)。

　　7、總務(wù)部負(fù)責(zé)摸球道具和購(gòu)物券的準(zhǔn)備。

　　8、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，要耐心對(duì)顧客講解。如出現(xiàn)差一、二元的顧客，應(yīng)酌情參加活動(dòng)，并贈(zèng)送相應(yīng)的禮券。

　　方案二：溫馨兩年 與您面對(duì)面

　　活動(dòng)時(shí)間：5月17日—19日

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、店慶期間通過(guò)在商廈一層共享大廳內(nèi)設(shè)置6個(gè)顧客接待處，每個(gè)接待處分別根據(jù)自己的工作職責(zé)，接待顧客來(lái)訪及回答顧客提出的疑問(wèn)。6個(gè)接待處分別是：總經(jīng)理辦公室、招商處、招聘處、促銷活動(dòng)咨詢處、溫馨卡發(fā)放處、顧客意見(jiàn)接待處。每個(gè)接待處各有商廈職能部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待。

　　2、接待咨詢時(shí)間：17—19日上午10：00—12：00;下午13：30—15：30

　　活動(dòng)要求：

　　1、 接待咨詢時(shí)間內(nèi)，各接待處不允許出現(xiàn)空位的現(xiàn)象。如遇特殊情況，須自行安排人員替代。

　　2、 各接待處準(zhǔn)備好相關(guān)的資料。如招商手冊(cè)、人事報(bào)名登記表等。

　　3、接待中要認(rèn)真作好登記。

　　4、接待人員要求統(tǒng)一著裝。(男5人、女5人)

　　5、行政部負(fù)責(zé)對(duì)各種資料的印制和桌椅的準(zhǔn)備。

　　布置：

　　1、 兩椰樹(shù)間掛一紅布條幅，內(nèi)容突出主題。

　　2、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備兩塊明示板。

　　3、 擺放6張圓形談判桌，每桌配4把椅子。

　　接待處的設(shè)置：

　　序號(hào) 接待處名稱 負(fù)責(zé)人 準(zhǔn)備資料

　　1 總經(jīng)理辦公室 無(wú)

　　2 招商處 招商手冊(cè)、廠商提供資信明細(xì)、商廈布局圖

　　3 招聘處 招聘崗位、招聘登記表

　　4 促銷活動(dòng)咨詢處 店慶期間商廈的各項(xiàng)促銷活動(dòng)

　　5 會(huì)員卡發(fā)放咨詢處 會(huì)員卡的登記表、聯(lián)網(wǎng)電腦、會(huì)員卡、會(huì)員卡使用手冊(cè)

　　6 顧客意見(jiàn)接待處 顧客留言簿、處理退貨簿等