【1】社會實踐心得體會

　　欲戴王冠，必承其重。還要再走過多少路，經過多少風雨才能真正承受得住生活的考驗。

　　-------題記

　　關于科室工作:在參觀完張店區城管局之后我們十三名隊員被分配到了六個科室進行工作體驗。我和司煒怡被分配到了辦公室，辦公室的工作很簡單但是很瑣碎，我們的第一個任務就是整理資料。我和司煒怡將辦公室大半年的新聞報道按時間進行整理，然后分門別類進行基本信息的統計。這項工作看起來很簡單，其實很考驗耐心，我們要數出每篇報道的字數然后統計。這項工作費去了我們一個上午的時間。

　　辦公室的工作內容很多，比如接電話，收發郵件，打印材料，會議準備和整理，還有時局里的宣傳工作也歸辦公室管，所以經常看見辦公室的張主任在聯系各家媒體的記者們，或者在忙著寫各種稿子。我覺得辦公室的工作跟我們專業的很多內容有共通之處，因為行政管理專業培養的也是管理人才，我們從辦公室的工作中可以汲取很多的營養，這些東西是在課堂上學不到的。從科室工作的體驗中我們感悟良多。

　　關于外出執法:時對于城管的執法工作的了解僅限于網上和新聞媒體的報道，當自己要親自上陣去執法的時候心里還是有點緊張的，因為我們畢竟是學生，對于社會上的一些情況還是不夠了解，應對突發狀況的能力還是不夠。

　　在攤主離開后高隊說:其實這些商販也很不容易，如果不是生活所迫誰也不會出來吃苦受累，對于這些人，我們還是能勸說他們離開最好，盡量避免起沖突，你們也知道，現在社會上對城市管理執法人員的印象很不好，甚至有些群眾對我們的工作都存在著抵觸心理，這也給我們的工作帶來了很大的困難。

　　其實高隊說的情況我們也理解，我們都知道城管工作面對的群體大多是一些文化水不高的群眾。由于文化水有限，對于政策的理解和支持程度就會低很多，很多人的眼光放得很，不能從大局出發去看問題，還有一些群眾甚至對于城管工作有很嚴重的抵觸心理。據我們了解，在張店區城管局就出現過很多次城管執法人員被群眾毆打的情況。張主任在分配我們出去體驗執法之前還特意囑咐我們一定要保證自己的人身安全，當時覺得應該沒有那么夸張，可是第一天執法結束，我們的隊員回來匯報當天情況時我們有一個支隊就真的看見了一位群眾對著執法人員又抓又撓的情況，據說當時是一位女攤主對一位男隊員動手，這位執法隊員不敢還手只能躲避。真的是城管有風險，執法需謹慎啊。

　　關于社會調研:其實對于社會調研我真的有很多話想說，一開始我以為社會調研不會太困難，當社會調研真的開始了，我才發現自己的想法真的很天真。

　　首先，當我們穿著隊服去做調查問卷時，有很多商販看見我們隊服上的城管字樣時，有些人會對我們有抵觸心理，有些人除了不配合之外甚至罵我們是城管的“爪牙”，認為我們是暗地里查訪的，對于我們的解釋他們根本不理解。還有一些人，聽說要做調查問卷就會連連擺手，稱自己的文化水不高，對這些政策問題不懂等。

　　其次，有一些群眾勉強答應配合，然后只要提及有關政府、城管等字眼時，他們就會搪塞過去，還有就是有些商販的文化水確實不夠，對于我們刻意簡化了的問題還是聽不明白或者是答非所問，導致一些問題根本沒有答案，這對于問卷的質量是很大的考驗。

　　不過我們也有很大的收獲，真的發現不管多么繁華的城市，總有一些人找不到歸屬感，城市再熱鬧，也有一些“都市外鄉人”在這座城市活的很卑微。在調查過程中我發現很多的商販都不是本地人，而且文化水不夠高，甚至很多人沒有上過學，還有一些人普通話都不會說，做生意也很困難。

　　有一部分人也提出建議，稱他們也不想占道經營，也不想每天“打游擊”，東躲西藏的做生意誰都不想，但是他們普遍反映張店區的固定經營地點太少，也有一部分人反映專門的菜市場攤位租金太貴，他們舍不得出昂貴的攤位租賃費，政府應該降低攤位租賃費用。問題總是存在的，關鍵在于怎么解決，關于這點，我們將會把群眾的意見和建議整理并遞交給有關政府部門，希望能夠對類似的社會問題的解決有所幫助。

　　這次的社會實踐讓我們深切的理解了城管執法人員工作的不易以及商販們生活的不易，但是我認為城管和商販并不是一對不可調和的矛盾，其實城管執法人員和商販之間也可以和諧相處，當然這也有前提，那就是城管和商販的目標達成一致時，只有目標和利益一致時，才能做到真正的和諧，這將是一條充滿艱辛的道路。

　　寒假社會實踐馬上就結束了，但是我們的踏上社會的腳步不會停止，這次社會實踐給我們帶來了很多的思考和啟發，這是在我們正式踏上社會之前非常有意義的一課，當然，實踐活動帶給我們的遠不止這些，還有團隊成員之間的相互關心和幫助，一個優秀的團隊必須是具有強大的凝聚力和向心力的，希望我們的隊員可以將這種優秀的品質一直保持下去。

　　繼續奮斗下去吧，趁路上春色正好，趁天上太陽正晴。

　　【2】社會實踐心得體會

　　這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。于是，我開始了在建材廠一周的實踐工作。

　　在這一周里，我的手被擠傷過，被領班批評過，被工人輕視過，但是這些都不能打消我參加實踐活動的熱情，因為我知道人生路上有太多的坎坷和困難要遠比我現在經歷的這些艱難。在我成功前我會不斷努力，哪怕失敗也要竭盡全力，這樣我才不會讓我的人生后悔。

　　社會百態，在工作的時間里我也學會了很多道理:

　　1. 首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境。

　　2. 在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練工廠里的各項規章和章程，保證上班的工作效率。

　　3. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

　　4. 處理突發事件言遇事冷靜，及時自救也不忘向別人求救。

　　5. 保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，以大局利益為先。

　　經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我也真切的體會到了許多道理:

　　第一:樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。

　　第二:自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

　　第三:肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越，“踮起腳尖就更靠陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

　　第四:謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

　　經過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。

　　我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。

　　我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業生，都愿吸取有工作經驗者，因此大學生的就業率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

　　【3】社會實踐心得體會

　　忙忙碌碌的幾天，轉眼而過，但是留給心的那份充實，卻會讓人欣慰不已，抑或也會受益終身。

　　自行車在我們座下飛奔，離開了城市的喧囂，離開了汽車的海洋，路上很靜，除了我們十幾個人，只有稀稀疏疏的行人不時擦肩而過。不同的是，東營的環境與經濟模式決定了東營農村那獨有的，兩邊不是綠色的海洋，也不是規則的耕地，而是相連或相隔的水坑與斷斷續續的蘆葦叢，給人的感覺很凄涼，加上不時的一個孤零零的井架在那獨自的上上下下，更是讓人內心有種滄桑，有種悲嘆!“油比水多，電線桿比樹多”，一點也不假，放眼望去，只見數不清的電線桿從蘆葦叢中挺拔而起，電線更是錯綜交雜，再也沒有別的什么東西了，什么樹林，什么草青，什么花鄉，什么鳥語，一切的一切，在這兒，只能是天方夜譚!

　　目的地到了，南田村。它給我的第一感覺就是，這個村子很沒有生機。并不只是因為缺少樹、花、草等許多代表生命的東西，更是因為這里的人們。主街道很直，但進入眼簾的也只是筆直的油路，兩邊稀稀疏疏的幾個人，幾個老人，幾個已經很上年紀的老人。年輕人哪去了?孩子們哪去了?我很納悶!當與這些老人們聊過之后，才知道，沒有耕地，附的廠子又不需要農民去做工，人們只能將視線投向遠方，離開親人，離開家鄉，為了生活，掙錢!而孩子們，在烈日炎炎的七月，沒有樹陰這個絕好的的天然空調，它們又怎能聚在太陽下面去作游戲呢?也只能是呆在水泥籠子里“享受”沒有伙伴的獨處與無聊。終于遇見了幾個小朋友。天真，無邪，可愛的他們，卻道出了一句最讓我觸動的話語:“我出生到現在，每年只見我爸爸一面”。，凝滯!!但是，為了生活，我們又能怎樣呢?

　　或許，主觀的看待東營的農村，是不對的，但作為一個外地的有著中國傳統的農村男孩，我真的不慣這兒的農村生活。

　　【4】社會實踐心得體會

　　1月21日，我來到中國郵政儲蓄觀泉路網點進行為期一個月的實踐活動。郵政儲蓄銀行自2007年從郵政系統分割，相對獨立，現在掛牌中國郵政儲蓄銀行的網點有兩種，一個是銀行的網點，一個是郵政的網點，銀行的網點可以辦理貸款業務，屬于自營，郵政網點只存不貸，屬于代理，賺取手續費，而我進行實踐活動的觀泉路網點屬于郵政局管理。

　　在進行完簡單的面試之后，我開始學習了解并處理一些簡單的業務，例如開辦網銀、手機銀行，指導客戶填寫單據，解答其在簡單業務上的疑問顧慮，辦宣傳報，管理存錢抽獎活動中禮品的派發，走訪客戶，發展郵儲。

　　我所在的郵儲銀行觀泉路網點，有正副主任兩名，柜臺辦業務的營業員四名，柜臺營業員辦理基本業務，正副主任除進行日常管理外還要對部分業務進行授權。由于時值過年，大量外出務工人員回鄉，辦理業務的客戶較多，在繁忙的工作中我學到了很多知識，對銀行業郵政局代理的郵儲銀行組織構架、管理模式、業務范圍等有了較為系統的認識和了解。同時，繁忙的工作也增強了我的市場敏感度，提高了我的市場開發能力，對市場有了更為全面的了解。工作中，我收集了不少客戶及客戶經理的聯系信息，這使我的業務拓展能力有了質的提升;在與人交流溝通方面，尤其是與同事及客戶的交流方面有了長足的進步。

　　同時，在一個月的實踐中，我也發現在郵政局管理下的郵儲銀行存在著某些問題:代理網點人員數量少，部分業務員業務不熟;銀行系統落后，設備不齊全，辦理業務手續繁冗;多頭管理增加管理成本，降低了管理效率;網點管理體制沒理順，領導無權威。

　　一個銀行網點，只有兩位同時辦公的柜員，同時，對他們辦理的業務范圍沒有明確的劃分，這導致如果其中一位在辦理較長較特殊業務(如ETC)時在這個柜臺等待辦理業務的其他客戶就必須耗費更長的時間，加之其使用的系統還是還是工行的淘汰品，辦理業務時手續繁冗，客戶滿意度會大大降低，造成客戶流失。如果人員到位了，在網點設立一個特殊業務專柜，無疑會提高客戶辦理業務的快捷程度。

　　在銀行網點自身的管理中，由于管理制度沒有理順，領導自身的管理方式趨向于自由散漫，在發現問題時采用一帶而過的方式，導致其在管理中無權威，網點內部比較松散，沒有凝聚力。

　　以上為我的一些不成熟的看法，當然，郵儲銀行還是具有其競爭力的。郵儲銀行擁有3.8萬多個網點，70%以上分布在縣及縣以下地區，同時擁有超過兩萬名的農村小額貸款業務的信貸員，因而有著服務“三農”的天然優勢，郵儲銀行在堅持“自營+代理”的模式下，一定會走的更遠更好。通過實，讓我接觸了社會，查找了自身的不足，明確了努力方向，明白了讀萬卷書更要行萬里路的道理，為今后的學習生活打下良好的基礎。