第一部分 環(huán)境及市場(chǎng)簡(jiǎn)略分析

　　xx店位于XX市XX區(qū)東郊，離城市中心(傳統(tǒng)意義上西湖為中心來(lái)講)較遠(yuǎn)，周圍又有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面，這一帶消費(fèi)群主要從農(nóng)村轉(zhuǎn)化而來(lái)，在消費(fèi)能力上較低，消費(fèi)意識(shí)上慣于從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上專營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面中購(gòu)取廉價(jià)的生活必須品，消費(fèi)群體年齡的均年齡較高，所購(gòu)單品較集中。但隨著城市中心的逐步轉(zhuǎn)移，人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)消費(fèi)慣將得到逐步的提升和改善，加之附還沒(méi)有出現(xiàn)類似經(jīng)營(yíng)方式的大型購(gòu)物中心及超市，相信不久的將來(lái)，這一帶將成為各個(gè)商家必爭(zhēng)之場(chǎng)所，我們xx店應(yīng)抓住機(jī)會(huì)搶占市場(chǎng)。

　　第二部分 活動(dòng)目的

　　店自去年年末試營(yíng)業(yè)以來(lái)業(yè)績(jī)一直不佳，客觀因素是在試營(yíng)業(yè)中基礎(chǔ)配套建設(shè)尚未完工，一樓二樓的專柜尚未修建完畢，所以無(wú)法進(jìn)行大型的企業(yè)形象宣傳，但目前，我們?cè)诟鱾�(gè)方面都已經(jīng)準(zhǔn)備充分，應(yīng)積極地?cái)U(kuò)大對(duì)外的企業(yè)宣傳，發(fā)展年輕會(huì)員，降底消費(fèi)群體均年齡，因?yàn)樗麄冇兄�較大的購(gòu)買(mǎi)力，通過(guò)宣傳，我們要讓附的老百姓知道上乘店，成為附一帶的休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物中心，增加人氣，加大客流量，提升客單價(jià)、提升營(yíng)業(yè)額，加大毛利。

　　第三部分 活動(dòng)主題 題目

　　xx----------生活的好芳鄰

　　第四部分 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

　　活動(dòng)時(shí)間 5月1日～5月3日

　　活動(dòng)地點(diǎn) 店

　　第五部分 合作單位

　　贊助單位：選擇一個(gè)或多個(gè)在店較大的有實(shí)力且產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的企業(yè)合作，得到部分的實(shí)物和資金方面的贊助，降低我們的單方的費(fèi)用開(kāi)支，在活動(dòng)中我們可以通過(guò)協(xié)商以不同的方式對(duì)合作廠商及其產(chǎn)品做適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

　　宣傳單位：與杭州當(dāng)?shù)匾患倚侣劽襟w單位如報(bào)社或是電臺(tái)合作，以較低的費(fèi)用獲得最好的宣傳效果。

　　第六部分 媒介方案

　　選擇《都市快報(bào)》《青年時(shí)報(bào)》《每日商報(bào)》,杭州電臺(tái)經(jīng)濟(jì)臺(tái),交通之聲等幾家媒體做適當(dāng)?shù)男麄骱蛨?bào)道，同時(shí)充分利用傳宣單、橫幅、氣球在附廣泛及全面的宣傳，組織人員寫(xiě)傳媒宣傳稿。

　　在活動(dòng)前2天向附的居民及過(guò)往人群派發(fā)傳單或相關(guān)資料，作為活動(dòng)預(yù)告。

　　在活動(dòng)中向現(xiàn)場(chǎng)人群及外圍人群派發(fā)，充分傳達(dá)活動(dòng)信息。

　　5月1日在當(dāng)?shù)氐闹饕獔?bào)紙上刊登祝賀廣告，展示企業(yè)文化。

　　活動(dòng)中邀請(qǐng)電臺(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，擴(kuò)大宣傳力度。

　　第七部分 組織形式

　　設(shè)總負(fù)責(zé)小組，由店主要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，企化部或合作單位共同參與(是為了更好的和企業(yè)進(jìn)行有效的溝通)，下設(shè)宣傳、各活動(dòng)負(fù)責(zé)、基礎(chǔ)，聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督、安全等部分，確保分工明確，責(zé)任到頭。

　　人員安排：

　　分工 人數(shù) 所屬部門(mén) 人員名單

　　現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌 1 總負(fù)責(zé)

　　現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 1 監(jiān)督

　　現(xiàn)在咨詢 3 客服

　　主持人及演出團(tuán)隊(duì) 各活動(dòng)負(fù)責(zé)

　　音控 1 宣傳

　　傳單發(fā)送 4 宣傳

　　治安人員 5 安全

　　現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) 2 聯(lián)絡(luò)

　　場(chǎng)地安排 2 基礎(chǔ)

　　合作單位 2 聯(lián)絡(luò)

　　第八部分 活動(dòng)階段

　　(一)活動(dòng)的策劃準(zhǔn)備期：

　　4月10日-2008年5月1日

　　工作統(tǒng)籌安排

　　明細(xì)項(xiàng) 完成時(shí)間 責(zé)任人

　　方案確定 4月10日前 總負(fù)責(zé)

　　場(chǎng)地安排 4月20日前 基礎(chǔ)

　　人員落實(shí) 4月10日前 總負(fù)責(zé)

　　宣傳籌備 4月15日前 宣傳

　　合作單位 4月15日前 聯(lián)絡(luò)

　　相關(guān)手續(xù) 4月25日前 聯(lián)絡(luò)

　　設(shè)備到位 4月30日前 基礎(chǔ)

　　彩排 4月31日前 監(jiān)督

　　(二)活動(dòng)的組織與實(shí)施期：

　　1、在4月中旬舉辦一次《我與xx》的征文或向廣大消費(fèi)者征集他們對(duì)我們?cè)诜��?wù)質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展或建是其他議，作為本次活動(dòng)的預(yù)熱。

　　2、5月1日上午9：00～11：30在x店門(mén)口舉行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動(dòng)。(或是傳舞龍等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng))

　　3、5月2日為廠商活動(dòng)日，

　　4、5月3日白天舉辦少兒書(shū)法繪畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)(或是其他針對(duì)青少年的活動(dòng))。

　　5、5月3日晚上舉行“xx杭派服裝之夜”的時(shí)裝表演活動(dòng)。

　　6、每天中午11：00～1：30，5：00～7：00在xx店一樓大廳或門(mén)口開(kāi)展面包、烤雞、饅頭、飲料等及時(shí)食品的促銷活動(dòng)。

　　7、評(píng)選xx店工作之星。

　　8、開(kāi)展尋找不合格商品。

　　9、慰問(wèn)全市交警。

　　10、訪問(wèn)上乘店自開(kāi)業(yè)以來(lái)的進(jìn)行投訴過(guò)的顧客。

　　第九部分 活動(dòng)策劃方案略解

　　1、《xx》的征文主要是向廣大的消費(fèi)者征集他們與我們之間發(fā)生的一些故事，目的在于讓走入消費(fèi)者的生活中，體現(xiàn)出“生活的好芳鄰”這句標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)涵。向廣大消費(fèi)者征集他們對(duì)我們?cè)诜��?wù)質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展或建是其他議則可以使我們更好的了解廣大消費(fèi)者心理，從他們的需要出發(fā)，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做好準(zhǔn)備。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　a、征文：設(shè)一等獎(jiǎng)一個(gè)二等獎(jiǎng)二個(gè)三等獎(jiǎng)三個(gè)或若干個(gè)入圍獎(jiǎng)，發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品由贊助單位提供并發(fā)送會(huì)員卡。

　　b、征集建議：設(shè)金點(diǎn)子，銀點(diǎn)子等若干個(gè)，如的確發(fā)現(xiàn)有利于解決我們8店目前所面臨的問(wèn)題，可特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動(dòng)，主要是由中老年人參加。我們可以以此發(fā)展中老年消費(fèi)者，畢竟次類消費(fèi)者我們目前最大的消費(fèi)群，并可以增大我們時(shí)的客流量，增加人氣。

　　3、5月2日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問(wèn)全市交警(大概60崗?fù)?每人500ml二瓶，合計(jì)約70箱，實(shí)物為企業(yè)贊助)，感謝他們長(zhǎng)年為全市交通所做的貢獻(xiàn)。并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂饕�的媒體。

　　4、廠商活動(dòng)日由廠商來(lái)舉辦幾場(chǎng)和自己有關(guān)的活動(dòng)，可以減少我們對(duì)此類廠商或產(chǎn)品的介紹與推廣，增大我們的銷售量。另外，廠商專柜新建，也需要做些必要的宣傳來(lái)擴(kuò)大自己的影響力，正好作為我們活動(dòng)的補(bǔ)充，彌補(bǔ)我們?cè)诨顒?dòng)中的一些不足之處，而且我們還可以向廠商收取一定的場(chǎng)地、管理等費(fèi)用。起到一個(gè)監(jiān)督指導(dǎo)作用。

　　5、少兒書(shū)法繪畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)(或是其他針對(duì)青少年的活動(dòng))，需商再定。

　　6、5月3日19：00～22：00邀請(qǐng)?jiān)谠O(shè)立專柜的杭派服裝企業(yè)和xx合作舉行“xx杭派服裝之夜”的春季時(shí)裝表演活動(dòng)，中間宣布征文或是建議征集的獲獎(jiǎng)名單，由店領(lǐng)導(dǎo)給他們頒獎(jiǎng)，并在次日?qǐng)?bào)紙上刊登獲獎(jiǎng)名單和部分作品。

　　7、評(píng)選xx店工作之星，通過(guò)各部門(mén)主管萍觶?扇聳虜棵派蠛耍?萊霾糠止ぷ髂芰ω鞣矯姹硐殖鏨?腦憊と舾擅???砸歡ǖ奈鎦示?窠崩??⒐??故荊?垂奈韙魑輝憊ぃ?⒃謚鋅?刮拿骼衩燦糜锏幕疃??櫸郴?誦∽橥?矢涸鵂嘍健?br>8、開(kāi)展尋找不合格商品，三天中如果有顧客在xx任何一個(gè)柜臺(tái)找到一個(gè)不合格或是假冒偽劣商品，給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)說(shuō)明我們的商品在質(zhì)量上面是不同于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，出現(xiàn)問(wèn)題敢于承擔(dān)責(zé)任，盡心盡力為消費(fèi)者服務(wù)，并以宣傳海報(bào)的形式展示我們生鮮制作加工部門(mén)的食品制作加工各程序和環(huán)節(jié)。

　　9、5月1日～3日，公司派人訪問(wèn)xx店自開(kāi)業(yè)以來(lái)的進(jìn)行投訴過(guò)的顧客。并現(xiàn)場(chǎng)為他們辦理會(huì)員卡并贈(zèng)送小禮物。

　　拜訪要求：同意服裝，佩帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，傾聽(tīng)意見(jiàn)，認(rèn)真記錄，不做任何的承諾。

　　參加部門(mén)：主要是客服和營(yíng)運(yùn)部門(mén)，2～3人一組，人員不夠可以由其他部門(mén)安排。

　　第十部分 資金預(yù)算

　　1、廣告投入：

　　2、設(shè)計(jì)、制作、印刷費(fèi)用：

　　3、報(bào)廣設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)費(fèi)：

　　4、贈(zèng)送禮品

　　5、

　　6、

　　第十一部分 店面場(chǎng)地的布置

　　由店美工小組負(fù)責(zé)布置

　　第十二部分 意外防范

　　1、活動(dòng)前期注意天氣預(yù)報(bào)，若預(yù)報(bào)期內(nèi)天氣不理想，做好雨具準(zhǔn)備或考慮備用方案。

　　2、音響設(shè)備必須提前1天到達(dá)并完成調(diào)試。

　　3、及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒， 協(xié)調(diào)人員做好調(diào)節(jié)氣氛的準(zhǔn)備。

　　4、任一環(huán)節(jié)專人盯防。

　　5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有安全人員在場(chǎng)。

　　第十三部分 本方案說(shuō)明

　　1、本方案由于制定時(shí)間較為倉(cāng)促，加之一個(gè)好的活動(dòng)方案不是一個(gè)人可以獨(dú)立完成的，特別是各個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題需要大家一同探討完善。

　　2、在資金計(jì)劃方面，需要結(jié)合各個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)和各部門(mén)協(xié)商結(jié)果，故此處無(wú)法做出正確預(yù)算